VALERCE - İADE POLİTİKASI
VALERCE olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlarla iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
İade Şartları:
- İade süresi ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
- Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Özel kampanyalı/indirimli ürünlerde iade hakkı saklıdır (kampanya şartlarına göre).
İade Süreci:
- +90 537 030 9133 Whatsapp üzerinden iade talebi oluşturun.
- İade onaylandıktan sonra, size gönderilecek iade adresine ürünü orijinal ambalajında gönderin.
- Ürün kontrolü sonrası, ücret iadesi 3-7 iş günü içinde yapılır.
Not: Kargo bedeli, iade sebebine göre alıcıya veya satıcıya ait olabilir.