VALERCE – HİZMET ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 29.07.2025

Bu internet sitesini kullanarak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Lütfen www.valerce.com’u kullanmadan önce bu metni dikkatle okuyunuz.

1. Taraflar
Bu hizmet şartları, VALERCE markası ile siteyi ziyaret eden “Kullanıcı” arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı
VALERCE, kullanıcılarına online ortamda şal ve aksesuar kategorisinde çeşitli ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Kullanıcılar, sitedeki ürünleri inceleyebilir, sipariş verebilir ve destek alabilirler.

3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Site üzerinden yapılan tüm işlemler, Türk Ceza Kanunu ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun olmalıdır. Kullanıcı, VALERCE'nin ticari itibarını zedeleyecek veya sistemi kötüye kullanacak davranışlardan kaçınmalıdır.

4. Sipariş ve Teslimat
Siparişler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir. Siparişin hatalı, eksik veya hasarlı gelmesi durumunda, kullanıcı ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde durumu bildirmelidir.

5. Fiyat ve Ödeme
Tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir. VALERCE, önceden haber vermeksizin fiyat değişikliği yapma hakkına sahiptir. Sipariş sırasında ödeme işlemi tamamlanmadan alışveriş geçerli sayılmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade
Kullanıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilen ürün, kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade detayları için “İade Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları
VALERCE’ye ait tüm içerikler (görseller, metinler, logo, tasarım vs.) telif hakkı kapsamındadır. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz.

8. Değişiklik Hakkı
VALERCE, dilediği zaman hizmet şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar site üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Yetkili Mahkeme
İşbu hizmet şartlarından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Bursa (veya firmanın bulunduğu il) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim
VALERCE’ye aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Zeytinburnu / İstanbul